Recientemente me encontré con un problemilla de notificaciones del WhatsApp en un teléfono Huawei, que tiene a nuestro amigo Android vestido con la  capa de personalización EMUI (actualmente van por la versión 8 y si tu móvil tiene la 5 no esperes ni la 6 y ni la 7 porque de la 5 salta directamente a la 8). La resolución de la incidencia es muy sencilla pero hay algunas configuraciones que nos pueden jugar una mala pasada. Lo primero es confirmar que el móvil permite las notificaciones de la aplicación, dando por hecho que las notificaciones en la propia aplicación están activadas ¿no?, para lo cual nos dirigimos a AJUSTESBARRA DE ESTADO Y NOTIFICACIONES y lo primero que vemos es GESTIÓN DE NOTIFICACIONES, dándole ahí nos aparecerá una lista con tooodas las aplicaciones instaladas en el telefono; busquemos pues la que nos interesa en este caso que es WhatsApp y la seleccionamos.

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Personalmente solo tengo activado los dos primero.

 

 

A continuación vamos con la parte que más probablemente nos puede estar dando problemas y es que EMUI cuenta con la posibilidad de cerrar las aplicaciones, y sus notificaciones claro, cuando la pantalla se apaga; de esta forma consigue ahorrar batería. Para ver que aplicaciones se desactivan al apagarse la pantalla nos dirigimos, dentro de AJUSTES, a BATERÍA y buscamos CERRAR APLICACIONES CUANDO SE BLOQUEE LA PANTALLA. En la lista que nos aparecerá a continuación veremos que apps se cierran y cuales no al bloquearse la pantalla, buscamos WhatsApp y desactivamos el ahorro de batería para esta aplicación.

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Así esta activado el cierre de WhatsApp al apagar la pantalla, hay que deshabilitarlo.

 

 

 

 

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